Personvernregler

Personvernserklæring for Microfloor As og scandicapeis.no

Erklæring om bruk av informasjonskapsler – Gyldig fra 19.01.2024

Denne personvernserklæringen hjelper deg som kunde hos Microfloor As (både som forretnings- og forbrukerkunde), samt bruker av scandicapeis.no til å forstå hvilke personlige data vi samler inn, hvorfor vi samler disse opplysningene, hvordan vi bruker dem og hvilke rettigheter du har som bruker av scandicapeis.no. Denne erklæringen gjelder for din bruk av www.scandicapeis.no.

Administrator av personopplysningene Administrator av personopplysningene er selskapet Microfloor As med hovedkontor i Rud, Rudsletta 38, 1351 Rud, Norge, telefon: +47 462 320 97, e-post: kontakt@scandicapeis.no, Org. 832860522 (heretter også kalt “Administrator”).

Som eier av scandicapeis.no og kontrollør vil vi behandle dine personlige data som beskrevet nærmere nedenfor.

1. INFORMASJON VI SAMLER, JURIDISK BASIS.
   • Personopplysninger som samles inn i forbindelse med utarbeidelse av tilbud, gjennomføring av kjøp i nettbutikken, levering og kontakt med kunden i forbindelse med såkalt ettersalgsservice.
   • Personopplysninger er definert som informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person. Eventuell behandling av personopplysninger av Microfloor As utføres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
2. HVORDAN VI BRUKER INNSAMLEDE PERSONOPPLYSNINGER
   • 2.1 Personlige data samlet for å handle i nettbutikken. Personopplysninger samles inn for best mulig matching av tilbud, ordrebehandling, levering av varer til adressen kunden har oppgitt, og kontakt med kunden for å avklare eventuelle spørsmål knyttet til bestillingen i nettbutikken www.scandicapeis.no.
   • 2.2 Personlige opplysninger ved feilsøking eller support. Vi kan behandle dine personlige opplysninger og brukerlogger når du sender inn en forespørsel om feilsøking eller support for bruk av scandicapeis.no. Slike personopplysninger og brukerlogger benyttes ikke til andre formål enn å gi deg den forespurte supporten eller feilsøkingen.Personlige opplysninger samlet for feilsøking eller support lagres til feilen er korrigert og ikke lengre enn 2 måneder.
   • 2.3 Personlige opplysninger samlet gjennom cookies. Se vår egen side om https://scandicapeis.no/cookies/.
   • 2.4 Personlige opplysninger samlet i sosiale medier plattformer. Når det gjelder våre sider i sosiale medier og lignende kommunikasjonskanaler kan vi samle anonymisert statistikk om brukeratferd. For bruken av disse plattformene gjelder plattformenes egne policyer.
3. DINE RETTIGHETER. Når du gir oss dine personopplysninger, kan du be om tilgang til disse opplysningene, samt informasjon om hvordan vi behandler dine personlige data. Du kan også be om korrigering, sletting og begrensning av behandlingen, samt at dine personopplysninger blir eksportert i et strukturert, vanlig og maskinlesbart format (dataportabilitet). Hvis vår behandling av personopplysninger er basert på ditt samtykke, kan du til enhver tid trekke tilbake samtykket ditt. Tilbaketrekking av samtykke vil ikke påvirke lovligheten av behandling basert på samtykke før tilbaketrekking. Forespørsler om ovennevnte rettigheter kan sendes til kontakt@scandicapeis.no. Du kan sende inn en klage til din gjeldende databeskyttelsesmyndighet dersom du mener at Microfloor As ikke har overholdt dine rettigheter.
4. ENDRINGER I DENNE PERSONVERNSERKLÆRINGEN. Microfloor As forbeholder seg retten til å justere eller endre denne personvernserklæringen, og varsle deg om slike endringer før de implementeres. Du godtar slike endringer ved å fortsette å bruke tjenesten etter at slik informasjon er gitt til deg.
5. HVILKE PERSONOPPLYSNINGER BEHANDLER VI?
   • 1.1 Personlige opplysninger ved med kjøp i nettbutikk Vi samler inn og behandler følgende personopplysninger når du bruker nettbutikken vår:
     • Ditt navn, kjønn og fødselsdato.
     • Din e-postadresse, adresse og ditt mobilnummer.
     • Ditt foretrukne sostava-alternativ.
     • Din kjøpsaktivitet.
     • Opplysninger om ditt kundeforhold, slik som ordreopplysninger, betalingsopplysninger/kjøpshistorikk og henvendelser til vår kundeservice.
     • Web- og søkehistorikk på mobil/PC, dato og tid for besøket, operativsystem og nettleser, IP-adresse og data fra lokalisjonsbaserte informasjonskapser (vennligst les våre retningslinjer for informasjonskapsler, også kalt cookies, for mer informasjon).
     • Dine foretrukne preferanser og detaljer for å hjelpe deg med å foreslå produkter/tjenester.
     • Informasjon du deler med oss i forbindelse med en planleggingstime.Dine kommentarer og produktvurderinger på spørreundersøkelser du gjennomfører.
     • Personopplysninger mottatt fra andre kilder, slik som for eksempel fra offentlig tilgjengelige registre, for å sikre at informasjonen vi behandler er korrekt og oppdatert.
     • Du kan også velge å informere om når du har tenkt å få produktet installert, samt laste opp bilder du vil vise av en løsning du allerede har, eller rommet der du ønsker at produktet skal installeres.
     • Rettsgrunnlaget for behandlingen av disse personopplysningene er GDPR artikkel 6.1, bokstav a.
   • 1.2 Cookies Vennligst se vår egen side med https://scandicapeis.no/cookies/ Rettsgrunnlaget for behandlingen av disse personopplysningene er GDPR artikkel 6.1, bokstav f.
   • 1.3 Personlige opplysninger samlet inn i sosiale medier plattformer Når det gjelder våre sider i sosiale medier og lignende kommunikasjonskanaler kan vi samle anonymisert statistikk om brukeratferd. For bruken av disse plattformene gjelder plattformenes egne policyer.
6. Eventuelle andre opplysninger relatert til kunde-, forhandler- eller importørforholdet Det rettslige grunnlaget for behandlingen av ovennevnte opplysninger er GDPR artikkel 6, første ledd bokstav f.